¿Cómo poner el iPhone en modo de recuperación?

Glosario

• Paso 1. Consigue un ordenador con iTunes
• Paso 2. Apagar el iPhone
• Paso 3. Poner el iPhone en modo de recuperación

Paso 1. Consigue un ordenador con iTunes

Puedes utilizar un Mac o un PC con Windows para poner tu iPhone en modo de recuperación. En primer lugar, es imprescindible instalar iTunes en tu ordenador. En segundo lugar, debes asegurarte de que tu PC tiene Windows 8 o una versión más reciente (cualquier Mac funciona bien).

Puedes descargar iTunes para Windows aquí: https://support.apple.com/kb/HT210384

Una vez que estés seguro de que tienes un ordenador con iTunes, busca el cable de tu smartphone o utiliza cualquier cable compatible para conectar el iPhone a tu Mac o PC.

P.D. Los usuarios que no tengan ordenador en casa y no puedan encontrar un lugar donde pedir prestada la máquina pueden visitar su Apple Store local y buscar ayuda o asistencia. (https://locate.apple.com/)

Paso 2. Apagar el iPhone

Si tu teléfono móvil está conectado a tu PC/Mac, desenchúfalo ahora. Debes apagar el iPhone. Los métodos dependen de su modelo de teléfono:

• Si tienes un iPhone 5s, SE (primera generación) o un dispositivo más antiguo, debes mantener pulsado el botón superior del smartphone, entonces aparecerá el control deslizante de apagado;
• Si tienes un iPhone 6s, 6, 7 o 7 Plus, debes pulsar-mantener el botón lateral - hazlo hasta que veas el deslizador de apagado;
• Supongamos que tienes un iPhone X, 8, 8 Plus o SE (segunda o tercera generación). En ese caso, tienes que mantener pulsados los botones lateral y de bajar el volumen simultáneamente - entonces deberías ver el control deslizante de apagado.

Finalmente, puedes arrastrar el deslizador que aparece y apagar tu smartphone de Apple. Este proceso dura menos de un minuto.

Paso 3. Poner el iPhone en modo de recuperación

Ahora tienes que entrar en la pantalla del modo de recuperación. Antes de hacerlo, recuerda el botón que tendrás que pulsar en un momento:

1. Si tienes un iPhone 6s, SE (primera generación) o una versión anterior, debes recordar el botón Home

2. Si tienes un iPhone 7 o 7 Plus, debes tener presente el botón de bajar el volumen;

3. Si tienes un iPhone X, 8, 8 Plus, SE (segunda o tercera generación), deberás recordar el botón Lateral.

Restauración DFU de iPhone 6S, 6, SE (1ª generación) y versiones anteriores

Necesitarás un ordenador (Mac o PC), un cable Lightning a USB y el software iTunes. Funcionará para todos los ordenadores Windows y MacOS Mojave (o anteriores). Los propietarios de Macs Catalina utilizarán Finder en lugar de iTunes (funciona de forma similar).

1. Inicie iTunes una vez que conecte su iPhone 6S, 6, SE (1ª Gen) a su ordenador. Ten en cuenta que tu iPhone puede estar encendido o apagado (no importa ahora).
2. Debes mantener pulsados dos botones a la vez, Home + Side (On/Off/Lock). Cuenta hasta ocho y suelta Side (On/Off/Lock) mientras sigues manteniendo Home.
3. Suelta el botón Home sólo cuando iTunes (o Finder) muestre tu smartphone. La pantalla del iPhone debe ser negra y sin logotipos cuando entre en el modo DFU. Por lo tanto, si ves un logotipo o la pantalla no es negra, no has tenido éxito. Sigue las instrucciones anteriores para solucionar la situación.
4. Después de entrar en DFU, restaura tu iPhone 6S, SE (1st Gen), 6.

¡Atención! Supongamos que iTunes o Finder tarda más de 15 minutos en restaurar tu iPhone desde el modo DFU, y tu smartphone sale de la Actualización del Firmware del Dispositivo por sí mismo. Entonces, debe repetir los pasos anteriores de nuevo. Es imprescindible entrar en el modo DFU e intentar restaurarlo desde cero.

Recuerde que un iPhone con un componente roto podría no completar la restauración DFU con éxito en algunas situaciones. Si tienes un dispositivo dañado, entrar en el modo DFU puede romperlo.

Cómo salir del modo DFU del iPhone

¿Desea salir del modo usted mismo? Ayudaría si forzara el reinicio del smartphone de Apple utilizando las siguientes combinaciones de botones:

• iPhone 8, 8 Plus, X: Pulse Subir Volumen, pulse Bajar Volumen, pulse-mantener Lado esperando que el teléfono se reinicie;
• iPhone 7, 7 Plus: Mantenga pulsados dos botones, Power (Sleep/Wake) + Volume Down, hasta que el teléfono móvil se reinicie;
• iPhone 6S, 6, SE: Mantén pulsados los botones Home + Side (Encendido/Apagado/Bloqueo) hasta que tu móvil se reinicie.

Ya está. Tu smartphone debería funcionar como si fuera nuevo. Lo mejor es cargarlo y descargarlo unas cuantas veces, dejar que se recalibre, y sus problemas de software desaparecerán. Con suerte, la restauración DFU devolverá la vida a tu iPhone y te permitirá disfrutar de su impecable funcionamiento.